ทุกครั้งที่มีการเปิดประเด็นเรื่องการตลาดทีไร ต้องไม่พ้นมีคำถามเกี่ยวกับ วิธีทำการตลาดบน Facebook
ส่วนตัวแล้วผมไม่ค่อยกล้าตอบเท่าไหร่ เพราะ Facebook Marketing ไม่ใช่เรื่องที่ผมถนัดมากพอที่จะสอนหรือแนะนำใครได้ แต่ถ้าถามว่าทุกวันนี้ ผมใช้เครื่องมืออะไรในการดูแล Fanpage ของตัวเองและลูกค้าอีกจำนวนหนึ่งผมจะสบายใจมากกว่าที่จะแบ่งปัน นึกไปนึกมา ผมเขียนออกมาได้ 9 เทคนิคการทำ Facebook Marketing สำหรับคนงบน้อยและวิธีที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ในธุรกิจของคุณ
1. Facebook ให้พรได้ทีละข้อ…
จริงอยู่ว่าคุณสามารถทำอะไรก็ได้กับ Fan Page ของคุณแต่ถ้าอยากได้ผลลัพธ์ที่ชัดเจนในการทำ Facebook คุณต้องเลือกให้ชัดเจนว่าแต่ละ Post คุณต้องการผลลัพธ์อะไรบ้าง เพราะจากประสบการณ์แล้วถ้าคุณมี Page ที่ถูกออกแบบมาอย่างดี คุณจะเลือกได้ทีละไม่เกิน 1 อย่างแต่ถ้าคุณมีเพจที่ Engagement น้อยๆ คุณแทบไม่มีโอกาสเลือกอะไรเลย
2. ใช้ Canva ในการทำภาพสวยๆ รวมไปถึง Cover Photo
คุณไม่จำเป็นต้องจ้าง Designer เพื่อสร้างรูปสวยๆมา Post หรือทำ Cover Photo งามๆหรอกเพราะทุกวันนี้ผมยังใช้ของฟรีที่ถูกกฏหมายอยู่เลยในการสร้างและแก้ไขรูปภาพเครื่องมือชิ้นสำคัญของผมคือ Canva เป็นเครื่องมือที่เปิดให้ใช้ฟรีๆ และมี Option ให้เสียเงิน.ถ้าคิดว่ารูปฟรีๆที่เขาเตรียมไว้ให้กากเกินกว่าเพจงามๆของคุณบริการ Self Service ของ Canva มีให้คุณเลือกตั้งแต่ทำ Facebook Cover, Social Media Post, Facebook Post และ Presentation ต่างๆข้อดีของ Canva นอกจากฟรีแล้ว ปัญหาเรื่องขนาดต่างๆยังหมดไปเพราะรูปที่ทำจาก Canva ขนาดจะพอดีเป๊ะแบบไม่ต้องกลับมานั่งแก้
3. อย่าฝากชีวิตไว้กับ Facebook ที่เดียว เก็บ E-Mail ด้วย
. ทุกครั้งที่ผมได้ยินนักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญบอกว่า E-Mail Marketing ไม่ได้ผลหรอก ไม่มีใครอ่านแล้วผมจะนั่งลูบปากอยู่ในใจ เพราะเรื่องนี้เป็นเรื่องที่ผมถนัด (อย่างน้อยก็มากกว่า Facebook Marketing)Facebook เป็นช่องทางที่ทรงพลังมากๆในการทำการตลาดแต่อย่าลืมว่าคุณไม่สามารถรู้จัก ‘ลูกค้า’ ของคุณได้ดีพอถ้าฝากทุกอย่างไว้กับ Facebook อย่างเดียวที่สำคัญ การสื่อสารกับแฟนๆของคุณก็ถูกจำกัดด้วยนโยบายของ Facebook (ที่รู้สึกเหมือนมันเปลี่ยนทุกวัน)ด้วยเหตุนี้ มันถึงสำคัญมากๆที่อย่างน้อยจะย้ายแฟนๆจาก Facebook เข้าไป Line หรือ E-Mailผมไม่เคยใช้ Line@ (นักการตลาดภาษาอะไรก็ไม่รู้) แต่ถ้า E-Mail ล่ะก็ ได้ผลลัพธ์ประมาณนี้อยู่เรื่อยๆReach มาตรฐานของ Facebook ตอนนี้จะเฉลี่ยอยู่ที่ 2 – 5.7% และจะลดลงเมื่อมีคน Like เกิน 500,000 คนเพราะฉะนั้น อย่าตีโพยตีพายตามกระแส ถ้า Page Like ยังไม่ถึง 500,000 นะครับแต่ Email มีอัตราการเห็นและเปิดอ่านที่เกิน 50% เลือกเอาละกันครับ
4. เช็ค Insights บ่อยๆเพื่อหาว่า Post แบบไหนที่โดนใจแฟนๆที่ติดตามเราอยู่
. ผมคิดว่า Facebook Insights เป็นเหมือนที่ปรึกษาส่วนตัวของผมเลยก็ว่าได้ เพราะมันช่วยบอกหมดเลยว่าอะไรได้ผล และอะไรที่คนชอบมากกว่าเพราะฉะนั้น ปรึกษา Facebook Insights อย่างสม่ำเสมอ และ Post ตามใจแฟนๆบ่อยๆไม่ใช่ Post ตามใจตัวเอง
5. Post คำคม ข้อคิด รูปภาพ อยู่เรื่อยๆ
. ถ้าคุณกำลังตามแฟนเพจ OHMPIANG หลังๆคุณจะสังเกตุว่าผม Post คำคมบ่อยๆใบ้ให้ว่าผมใช้เทคนิคข้อที่ 2 ในการทำเกือบทุกอันพลังของการใช้คำคม และรูปภาพนั้นทรงพลังมากๆสำหรับการกระตุ้น Engagement (Like, Comment, Share)ความจริงเพื่อนผม Peng Joon แนะนำมานานแล้ว แต่ดื้อไม่ยอมลองเพราะคิดว่า มันดูเห่ยและใครๆก็โพสท์กันแต่ประเด็นคือ คุณไม่รู้หรอกว่าใครจะอยากได้กำลังใจวันไหนและจากทางไหนดังนั้นช่วยๆกัน Post นะครับ
6. ใช้ Buzzsumo ในการหาไอเดียทำ Content
ไม่มีอะไรน่าเซ็งไปกว่าโพสท์แล้วเงียบ โพสท์แล้วหาย โพสท์แล้วดับทำไมก็ไม่รู้ซื้อ Like ไปนิดเดียวเอง… (Oops!)ถ้าอยากทำ Content ไม่เหนื่อยมาก การศึกษา Trend ของโลกจะช่วยได้เยอะผมใช้เครื่องมือ Free อย่าง Buzzsumo ในการหา Content ที่คนชอบๆกันจากทั่วโลกผมขอย้ำ นี่คือเครื่องมือฟรี!! ที่ทำได้เหมือน Software ราคาเดือนละหลายหมื่นบาทที่ Ad Agency บางแห่งนิยมแนะนำให้ลูกค้าใช้
7. เอาลิงค์มาแปะ
. เทคนิคนี้ผมใช้มา 4 ปีแล้ว และไม่นานมานี้ Buffer (Website บริหาร Social Media) ได้ทำการทดสอบว่าPost แบบไหนได้ผลมากที่สุดบน Facebook…คำตอบคือ ถ้าเอา Link มาแปะ คุณจะมี Reach เพิ่มขึ้นเกือบ 70% และ Click มากขึ้น 10%
8. เชื่อมเว็บไซต์เข้ากับ Fanpage
. อีกแล้ว… ต้องมีเวบไซต์เป็นของตัวเองอีกแล้ว…สำหรับคนงบน้อย การมีเวบไซต์คือคำตอบของคุณ เพราะต้นทุนทำเวบไซต์แค่หลักพันบาทเท่านั้นเมื่อมีเวบไซต์แล้ว คุณแค่ต้องทำให้ชีวิตแฟนๆง่ายขึ้นด้วยการเพิ่มปุ่ม Share เข้าไปในบทความแต่ละบทความรวมไปถึง Facebook Comment
9. คุณต้องเอาจริง และทำอย่างสม่ำเสมอ
การทำ Facebook Marketing นี่ ผมไม่สามารถใช้คำอื่นได้นอกจากคำว่า “พันธสัญญา”ดังนั้นข้อนี้ถึงสำคัญที่สุด เพราะความสม่ำเสมอนอกจากไม่เสียเงินแล้ว ยังช่วยสร้างเงินให้คุณด้วยถ้าจะทำ Facebook Marketing คุณทำตัวเหมือนคนเร่ร่อนไม่ได้ที่นานๆโผล่มาที และโผล่มาเฉพาะตอนที่ต้องการบางอย่างเท่านั้น (มันแปลกๆนะ)คุณต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับแฟนๆ
บริการสำหรับลูกค้าต้องการทำโฆษณา ติดหน้าแรก google/Facebook/IG และเรายังสามารถ รับสอน seo ขั้นพื้นฐานได้ และอยาก รับทำ seo เราก็จะจัดให้
No comments:
Post a Comment